1. Generalità 

La protezione dei vostri dati personali e della vostra vita privata è di primaria importanza per Synchrony Asset Management SA («Synchrony»). La presente Informativa intende descrivere i processi di raccolta e di trattamento dei dati personali cui Synchrony procede nell'ambito delle sue attività. Per «dati personali» si intendono tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile. Il «trattamento» di tali dati comprende qualsiasi operazione relativa a dati personali – quali che siano i mezzi e i procedimenti utilizzati –, in particolare la raccolta, la registrazione, l'utilizzo, la modifica, la comunicazione, l'archiviazione, la cancellazione o la distruzione di dati (elenco non esaustivo).

Altri regolamenti, quali condizioni d'uso, condizioni di vendita o condizioni contrattuali relative a situazioni specifiche, possono essere applicabili a determinati trattamenti di dati, ad esempio in occasione della conclusione di un contratto con Synchrony o in relazione a pagine web di Synchrony.

Se mettete a nostra disposizione dati personali di altre persone (p. es. familiari o colleghi di lavoro), vi preghiamo di assicurarvi che tali persone siano a conoscenza della presente Informativa e di comunicarci i loro dati personali unicamente se siete autorizzati a trasmetterci tali dati e se questi dati personali sono esatti.

2. Sicurezza dei dati 

Synchrony si impegna a proteggere i dati personali e la vita privata conformemente alla legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e all'ordinanza sulla protezione dei dati (OPDa). A tal fine, Synchrony adotterà diverse misure di sicurezza a livello tecnico e organizzativo (p. es. restrizioni d'accesso, firewall, password personalizzate nonché tecnologie di crittografia e di autenticazione, formazione dei dipendenti, ecc.) al fine di garantire che il trattamento dei dati personali sia conforme alle esigenze legali in vigore in materia di protezione dei dati.

3. Dati personali 

Il termine «dati personali» designa tutte le informazioni che permettono di identificare direttamente (p. es. nome, cognome) o indirettamente (p. es. un numero di passaporto) una persona. Synchrony tratterà essenzialmente i dati personali forniti dai suoi clienti e altri partner commerciali, nonché da altre persone nell'ambito delle sue relazioni commerciali con essi, o quelli che Synchrony può raccogliere presso gli utenti durante la gestione delle sue pagine web, applicazioni e altro.

Synchrony tratta in particolare i seguenti tipi di dati personali:

Tipi di dati personaliEsempi

Dati d'identificazione

Cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, recapiti professionali, fotografie, registrazioni video e audio

Caratteristiche personali

Data, luogo e paese di nascita

Identificativi rilasciati da enti pubblici

Passaporto, carta d'identità, numero d'identificazione fiscale, numero di sicurezza sociale

Informazioni di natura professionale

Esperienza professionale, poteri di rappresentanza, eventuali sanzioni o procedure

Informazioni di natura finanziaria

Informazioni sullo storico di un conto, coordinate bancarie

Informazioni relative a transazioni o investimenti

Investimenti attuali e passati, profilo d'investimento, preferenze d'investimento, importi investiti, numero e valore degli strumenti finanziari detenuti, ruolo svolto nell'ambito di una transazione (venditore / acquirente), dettagli di una transazione

Informazioni tecniche

Indirizzo IP, identificativi interni ed esterni, registrazione degli accessi

Informazioni di natura commerciale

Preferenze, bisogni

4. Origine dei dati personali 

Synchrony può trattare dati personali provenienti dalle seguenti fonti:

- I dati personali forniti direttamente dalla persona interessata, ad esempio in occasione dell'apertura di una relazione commerciale, nell'ambito dell'esecuzione di un contratto, per beneficiare di prodotti e prestazioni o su siti web.

- I dati personali necessari per beneficiare di prodotti o prestazioni e trasmessi a Synchrony dall'infrastruttura tecnica o da processi specifici, in particolare nell'ambito del traffico dei pagamenti, del commercio di titoli, dell'e-banking, di siti web o della collaborazione con altri prestatori finanziari o informatici o con piazze di mercato o borse.

- I dati personali provenienti da fonti terze, quali fonti pubbliche (p. es. liste di sanzioni dell'ONU o dell'UE) o altri terzi (p. es. procacciatore d'affari o gestore patrimoniale esterno).

5. Finalità del trattamento 

Utilizziamo i dati personali principalmente allo scopo di concludere ed eseguire contratti con i nostri clienti e partner commerciali, in particolare nell'ambito della fornitura di servizi finanziari e dell'acquisizione di prodotti e servizi presso i nostri fornitori e subappaltatori, nonché per adempiere agli obblighi legali nazionali e internazionali.

I dati personali sono trattati da Synchrony in particolare per le seguenti finalità (obiettivi):

Esecuzione di un obbligo contrattuale

- Avvio della relazione d'affari con Synchrony, incluse tutte le operazioni legate all'identificazione di una persona interessata.

- Qualsiasi altro servizio finanziario legato alla relazione d'affari, in particolare i servizi finanziari specificamente richiesti dal cliente.

- La gestione di investimenti collettivi di capitale, inclusi i servizi legati a tali attività.

Esecuzione di un obbligo legale o regolamentare

- La fornitura alle persone interessate di informazioni sui prodotti e servizi di Synchrony.

- Il controllo della conformità agli obblighi legali in materia di regolamentazione dei mercati finanziari.

- Qualsiasi forma di cooperazione con le autorità competenti, in particolare le autorità di vigilanza prudenziale, le autorità incaricate della lotta contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo e le autorità coinvolte nello scambio automatico di informazioni in materia fiscale (incluso il Common Reporting Standard e lo US Foreign Account Tax Compliance Act [FATCA]).

- Qualsiasi misura adottata in materia di attuazione di sanzioni internazionali in accordo con le procedure stabilite da Synchrony, il che implica in particolare il trattamento di dati personali a fini di verifica (screening).

- Qualsiasi misura adottata in materia di gestione dei rischi, in particolare i rischi di mercato, i rischi di credito, i rischi operativi, i rischi di liquidità, i rischi giuridici e i rischi reputazionali.

- La registrazione di conversazioni telefoniche e di comunicazioni elettroniche con persone interessate al fine di lottare contro la frode e altri reati.

- La valutazione dei rischi ai quali Synchrony è soggetta e la presa di decisione in materia di gestione dei rischi.

Interesse legittimo di Synchrony:

- Qualsiasi trattamento in vista dello sviluppo della relazione d'affari.

- Qualsiasi trattamento in vista del miglioramento dell'organizzazione e dei processi interni della società, anche in materia di gestione dei rischi.

- L'utilizzo dei dati personali a fini di prospezione commerciale (marketing), a meno che la persona interessata abbia rifiutato l'utilizzo dei suoi dati personali a tale fine.

- Qualsiasi trattamento necessario per permettere a Synchrony di far valere, esercitare o difendersi da una pretesa attuale o futura, o per permettere a Synchrony di far fronte a un'indagine di un'autorità pubblica, in Svizzera o all'estero.

- La registrazione di conversazioni telefoniche e di comunicazioni elettroniche con persone interessate al fine di proteggere gli interessi di Synchrony, di analizzare e migliorare la qualità dei servizi e dei prodotti forniti, di formare i collaboratori della società e di gestire i rischi.

6. Trasmissione di dati personali a terzi e a Stati terzi 

Synchrony si riserva il diritto di comunicare dati personali a:

- Autorità amministrative (p. es. autorità di vigilanza prudenziale) o giudiziarie o attori dei mercati finanziari (p. es. un operatore di un'infrastruttura dei mercati finanziari [quale una borsa], un broker, una banca corrispondente, un sub-depositario, un emittente, un'autorità incaricata della vigilanza dei mercati finanziari o i loro rappresentanti).

- Subappaltatori nell'ambito di esternalizzazioni.

- L'organo di revisione di Synchrony e a determinati prestatori di servizi di Synchrony.

- Entità affiliate.

Nell'ambito della relazione d'affari, Synchrony può divulgare, trasferire e/o archiviare dati personali all'estero (di seguito il «Trasferimento internazionale»), in particolare in relazione alla conclusione o all'esecuzione di contratti relativi, direttamente o indirettamente, alla relazione d'affari, ad esempio nell'ambito di esternalizzazioni. I trasferimenti internazionali possono comprendere trasferimenti verso giurisdizioni che garantiscono un livello adeguato di protezione dei diritti e delle libertà delle persone interessate quanto al trattamento dei dati personali o che beneficiano di una decisione che constata l'adeguatezza del loro livello di protezione dei dati.

Se un tale trasferimento di dati personali è effettuato verso uno Stato che non offre un livello adeguato (in una prospettiva svizzera) in materia di protezione dei dati personali, Synchrony provvederà, se richiesto dalla regolamentazione applicabile, a ottenere il consenso del cliente o a mettere in atto garanzie appropriate, in particolare impegni contrattuali. Ogni persona interessata può contattare Synchrony se desidera ottenere informazioni aggiuntive in merito.

7. «Decisioni individuali automatizzate» e «profilazione» 

Synchrony non ricorre ad alcuna valutazione automatizzata né ad alcuna profilazione.

8. Utilizzo del sito web e politica in materia di cookie 

Quando una persona visita le pagine web di Synchrony, il server registra automaticamente i dettagli della sua visita (p. es. la pagina web dalla quale è avvenuta la visita, l'indirizzo IP del visitatore, il contenuto consultato del sito web di Synchrony nonché la data e la durata della visita). Questi dati di tracciamento servono a ottimizzare le pagine web di Synchrony e forniscono informazioni sul modo in cui il visitatore si informa sui prodotti, i servizi e le offerte di Synchrony e su come li utilizza. Tuttavia, essi generalmente non permettono di conoscere l'identità del visitatore. Questi dati tecnici, incluso l'indirizzo IP, possono costituire dati personali. Synchrony li tratta al fine di assicurare la gestione, la sicurezza e l'ottimizzazione delle sue pagine web. Se il visitatore fornisce dati personali, ad esempio compilando un modulo di registrazione o un campo di messaggio per la newsletter, ecc., Synchrony può utilizzare tali dati per le seguenti finalità (oltre alle finalità menzionate al punto 5):

- l'amministrazione dei clienti e degli utenti;

- l'informazione del visitatore sui servizi e i prodotti;

- il marketing (p. es. invio di newsletter);

- l'«hosting» tecnico e lo sviluppo delle pagine web di Synchrony.

Durante una visita del sito web di Synchrony, i dati del visitatore sono trasmessi via Internet, una rete aperta e accessibile a tutti. I dati trasmessi per via elettronica (anche via e-mail) non possono essere protetti efficacemente contro l'accesso da parte di terzi. Ciò comporta in particolare i seguenti rischi: divulgazione dei dati o modifica del loro contenuto, usurpazione dell'identità del mittente (p. es. e-mail) e del contenuto del messaggio o manipolazione dello stesso da parte di persone non autorizzate, propagazione di virus, errori tecnici di trasmissione, ritardi o interruzioni, trasmissione incontrollata di dati all'estero dove le esigenze in materia di protezione dei dati possono essere meno rigorose che in Svizzera, ecc.

Inoltre, utilizzando il sito web di Synchrony, un visitatore accetta l'utilizzo di cookie. I cookie sono piccoli file che vengono archiviati sul computer del visitatore al fine di tracciare la visita del sito web corrispondente e la navigazione tra le diverse pagine e/o di registrare i parametri (p. es. la lingua scelta). I cookie servono a raccogliere dati statistici sulla frequenza e sul tempo di visita delle diverse parti del sito web e contribuiscono alla concezione di siti web su misura, utili e di facile utilizzo. Il visitatore può in qualsiasi momento opporsi all'utilizzo dei cookie cancellando i cookie installati dal sito web di Synchrony. La cancellazione è possibile tramite i parametri del browser Internet del visitatore.

Occasionalmente, Synchrony utilizza componenti di terzi (quali plug-in) per migliorare l'esperienza degli utenti e le sue campagne pubblicitarie online. Anche questi elementi possono utilizzare cookie per finalità simili. Né questi terzi né Synchrony hanno accesso ai dati raccolti dall'altra parte per mezzo dei cookie. Peraltro, Synchrony può utilizzare cookie nell'ambito di annunci pubblicitari di Synchrony pubblicati su siti web di terzi con i quali Synchrony intrattiene relazioni commerciali. Se terzi raccolgono informazioni anonimizzate sull'utilizzo del sito web di Synchrony e di altri siti web, Synchrony può utilizzare tali dati anonimizzati per migliorare l'efficacia delle sue azioni pubblicitarie.

Il punto 8 della presente Informativa si applica unicamente ai dati ottenuti da Synchrony in seguito all'utilizzo del sito web di Synchrony. L'Informativa non si applica ai siti web di terzi, anche se il visitatore vi accede tramite link presenti su una pagina web di Synchrony. Synchrony non ha alcuna influenza sul contenuto di siti web di terzi o sul trattamento di dati personali da parte di tali siti web e declina pertanto ogni responsabilità al riguardo.

9. Durata di conservazione 

Synchrony conserva i dati personali per il tempo necessario a raggiungere la finalità prevista. Synchrony cancella o anonimizza i dati personali quando questi non sono più necessari per raggiungere una finalità,

- fatti salvi gli obblighi legali e regolamentari applicabili a Synchrony in materia di conservazione di documenti e informazioni; e

- fatti salvi i casi in cui una durata di conservazione più lunga è necessaria per permettere a Synchrony di far valere, esercitare o difendersi da una pretesa attuale o futura, o per permettere a Synchrony di far fronte a un'indagine di un'autorità pubblica, in Svizzera o all'estero (p. es. attuazione di un «legal hold»).

10. Diritti delle persone interessate 

Nell'ambito e nei limiti della regolamentazione applicabile, ogni persona interessata dispone dei seguenti diritti in relazione ai suoi dati personali:

- il diritto di accedere ai suoi dati personali;

- il diritto di far rettificare i suoi dati personali quando questi sono inesatti o incompleti;

- il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali;

- il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali; e

- il diritto di richiedere la consegna dei suoi dati personali in un formato elettronico comunemente utilizzato, o la loro trasmissione a un altro responsabile del trattamento, quando le condizioni legali sono soddisfatte;

- il diritto di richiedere la cancellazione dei suoi dati personali quando questi non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati o quando la persona interessata ha ritirato il suo consenso (per i casi in cui il trattamento dei dati personali considerati è fondato sul consenso della persona interessata).

Synchrony richiama specificamente l'attenzione di ogni persona interessata sul fatto che quest'ultima può, in qualsiasi momento e senza giustificazione, opporsi all'utilizzo dei suoi dati personali a fini di prospezione commerciale (marketing) da parte di Synchrony o di terzi, oppure che essa può, quando il trattamento ha come base legale il consenso, ritirare il suo consenso, scrivendo a Synchrony.

L'esercizio di alcuni dei diritti sopra citati può avere come risultato che Synchrony non sia più in grado di fornire determinati prodotti o servizi.

11. Informazioni aggiuntive 

Synchrony, nella sua qualità di «responsabile del trattamento», può essere contattata al seguente indirizzo:

Synchrony Asset Management SA

Quai de l'Île 17, 1204 Ginevra, Svizzera

Tel. +41 (0)22 350 52 00 

info@synchrony.ch 

www.synchrony.ch

Se una persona interessata desidera ottenere informazioni supplementari sui temi trattati nella presente Informativa, può rivolgersi all'indirizzo sopra indicato.

Se non è soddisfatta della risposta fornita da Synchrony, ha il diritto di contattare l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza.

Synchrony si riserva il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento. Ultimo aggiornamento: agosto 2026